Arabic information

تحويل الغاز الطبيعي

بصفتنا مشغل شبكات محلي في دوسلدورف، فإننا نحرص على ضمان إمدادك بالشبكات الموصلة للمياه والتيار الكهربائي والتدفئة الحضرية، إلى جانب الإمداد بالغاز.

يتم تزويد عملاء الغاز حاليًّا في ألمانيا بنوعَين مختلفَين من الغاز وهما "L-Gas" (الغاز منخفض القيمة الحرارية) وكذلك "H-Gas" (الغاز مرتفع القيمة الحرارية). وفي دوسلدورف، تحصل على غاز مرتفع القيمة الحرارية "L-Gas" قادم من هولندا. إلا أن المتوفر منه آخذ في التراجع ببطء، لذلك، سوف يتم في السنوات المقبلة تحويل الإمداد في أنحاء ألمانيا إلى الغاز مرتفع القيمة الحرارية.

إن هذا التغيير يشمل ساكسونيا السُّفلى، وشمال الراين-فستفالن، وهيسن، وبريمن، وساكسونيا-أنهالت، وراينلاند-بفالتس.

ولضمان استمرار عمل أجهزة الغاز الخاصة بك على نحو موثوق به وآمن، يجب أولًا جمع (تسجيل) جميع الأجهزة بواسطة شركة متخصصة مُكلفة من قبلنا، ومن ثم مواءمتها تقنيًّا. وبموجب قانون اقتصاديات الطاقة الألماني (EnWG)، فإن مشغل الشبكة المعني هو الجهة المسؤولة عن ذلك.

الجهة المختصة بتوصيل الغاز إليك هي شركة الشبكات دوسلدورف ذات المسؤولية المحدودة "Netzgesellschaft Düsseldorf mbH"، وهي شركة تابعة لشركة مرافق بلدية دوسلدورف "Stadtwerke Düsseldorf AG". وهذا يسري بغض النظر عن المورد الذي تحصل منه على الغاز.

ومن المتوقع أن نبدأ في تسجيل جميع أجهزة الغاز في الربع الثالث لسنة 2019. إن التحويل التقني (المواءمة) سوف يتم إجراؤه على أجهزتك حتى منتصف عام 2021، حيث أنه اعتبارًا من يوليو/تموز 2021، سوف يتم الإمداد بالغاز مرتفع القيمة الحرارية. لا تنشأ أي تكاليف مباشرة عليك لقاء تحويل أجهزة الغاز الخاصة بك.


خطوات التحويل

المرحلة الأولى: المعلومات

كخطوة أولى، سوف تحصل على معلومات مكتوبة حول تحويل الغاز الطبيعي. وقبل بضعة أسابيع من بدء التسجيل، سوف نتواصل معك مجددًا من خلال خطاب يبلغك بالموعد القادم لدى مسكنك.


المرحلة الثانية: المسح التسجيلي

من خلال عملية التسجيل، سوف يتم تسجيل جميع الخصائص ذات الصلة بأجهزة الغاز لديك لكي نتمكن من التخطيط والإعداد للمواءَمة اللاحقة. وبهذه الطريقة فقط يمكننا التحقق من تخصيص قطع الغيار الصحيحة لأجهزتك في الخطوة التالية. وبهذه الطريقة، نود أيضًا أن نجعل الوقت المستغرق قصيرًا قدر الإمكان بالنسبة إليك. لست بحاجة إلى أن تكون نشطًا بشكل شخصي. إن عملية التسجيل وقطع الغيار اللازمة تٌقدم مجانًا.

يبدأ إجراء المسح التسجيلي قبل موعد التحويل بعامين تقريبًا.


المرحلة الثالثة: المواءَمة

في مرحلة المواءَمة، يتم تعديل جهاز الغاز الخاص بك إلى التشغيل باستخدام الغاز مرتفع القيمة الحرارية، على سبيل المثال، من خلال استبدال الفوهات أو وحدة الموقد. وفقط بعد إجراء المواءَمة، يمكن تشغيل جهاز الغاز الخاص بك على نحو آمن وموثوق به باستخدام النوع الجديد للغاز مرتفع القيمة الحرارية.

قد تستغرق الفترة بين موعد التسجيل وموعد المواءَمة مدةً تصل إلى سنة واحدة.

تتم مواءَمة الأجهزة لديك مجانًا.


تعليمات لسلامتك

• جميع المعلومات المقدَّمة من شركتنا تحمل شعار شركة الشبكات دوسلدورف ذات المسؤولية المحدودة "Netzgesellschaft Düsseldorf mbH"

• لن تتلقى معلومات من شركة الشبكات دوسلدورف ذات المسؤولية المحدودة "Netzgesellschaft Düsseldorf mbH" بشأن تحويل الغاز الطبيعي عن طريق البريد الإلكتروني. لذلك، يُرجى عدم الرد على مثل هذه الرسائل الواردة عبر البريد الإلكتروني، ولا تقم بالإدلاء بأي بيانات شخصية.

• تتم عمليتَي المسح التسجيلي والمواءَمة مجانًا (باستثناء عمليات الإصلاح، والصيانة، واستبدال الأجهزة). وعليه، لن تتلقى أي فاتورة حساب من شركة الشبكات دوسلدورف ذات المسؤولية المحدودة "Netzgesellschaft Düsseldorf mbH" من أجل تحويل الغاز الطبيعي، كما لن تتم مطالبتك بسداد أي مبالغ في الموقع.

• سوف يقوم فنيو التركيب في كل زيارة دون طلب بإظهار بطاقة هوية بها صورة ضوئية تابعة لشركة الشبكات دوسلدورف ذات المسؤولية المحدودة "Netzgesellschaft Düsseldorf mbH"، بالإضافة إلى رقم تعريف شخصي تم إنشاؤه لك. هذا الرقم لا يكون معلومًا لأحد سواك أنت وفني التركيب الخاص بنا.

• يرُجى عدم السماح بالدخول إلى منزلك إلا للأفراد الذين يقومون بإظهار بطاقة الهوية الخاصة بهم ورقم التعريف الشخصي دون أن يُطلب منهم ذلك.

• في حالة الشك، يجب بشكل حتمي أن تتصل بمكتب الغاز الطبيعي الخاص بك أو بالشرطة، وذلك قبل السماح للأفراد بالدخول إلى شقتك أو مسكنك.

• لا تقم بإظهار أي مستندات شخصية أو أغراض قيمة.

• لا تترك الغرباء داخل شقتك دون مراقبة.